Liefergebiet und Versandkosten
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland. Der DHL-Standardversand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Postleitzahl-Beschränkung für den kostenlosen Standardversand.
Expressversand, internationale Lieferungen und gesonderte Speditionslieferungen bieten wir derzeit nicht an.
Versandort und Sendungsverfolgung
Der Versand erfolgt durch Karins Spinnstube, Karin Reimann, Grüngrabenstraße 27, 72458 Albstadt-Ebingen, Deutschland, mit DHL. Nach dem Versand erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
Bearbeitung: 1–3 Arbeitstage
Wir bearbeiten Bestellungen montags bis freitags. Bestellungen, die an einem Bearbeitungstag bis 14:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt sind, werden innerhalb von 1–3 Arbeitstagen für den Versand bearbeitet. Nach 14:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden ab dem nächsten Bearbeitungstag berücksichtigt. Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.
Transport: 2–4 Arbeitstage
Nach der Übergabe an DHL beträgt die Transportzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Arbeitstage. Für unsere Lieferzeitangabe zählen Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage am Versand- beziehungsweise Empfangsort werden nicht mitgezählt.
Bearbeitung und Transport ergeben zusammen üblicherweise 3–7 Arbeitstage. Gemeint sind die oben genannten Arbeitstage, keine Kalendertage. Maßgeblich ist eine gegebenenfalls konkretere Lieferzeitangabe beim jeweiligen Artikel und im Checkout.
Fragen zur Lieferung
Bei Fragen oder einer verspäteten Lieferung erreichen Sie uns unter info@karins-spinnstube.de oder +49 7431 56485. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00–12:00 Uhr und 14:30–18:30 Uhr sowie samstags von 09:00–13:00 Uhr erreichbar.